配送信息

（1）快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等，请直接联系客服中心，待客服确认后，可将整单商品由快递公司退回。

（2）司柠商城指定的特殊商品，如：贴身衣物（内衣、袜子、文胸、泳衣等）不允许试穿，美妆商品（化妆品、化妆工具）不允许试用，以及特定需通电的电器目前也不允许插电试用，如您签收货物后，发现质量问题，可以联系司柠商城客服中心为您办理退货业务。

（3）如您在订购时选择了"需要发票"，请仔细检查订单是否开具发票，请您前往个人中心—唯品客服—发票服务，在需要补寄或重开发票的订单上点击【补开发票】或【重开发票】按钮进入填写发票信息页，填写有为您开具发票，如未抬头、识别号、手机号后点击提交即可。

 （4）签收后司柠商城视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品，司柠商城视代收人等同于订购人进行验货。一旦您确认签字，司柠商城将视为您已经核对并验收包裹。发现上述请及时联系司柠商城，司柠商城客服会主动负责地与快递公司进行交涉，妥善处理，维护会员利益。